截至2020年5月29日,全球新冠感染人数达到585万。百年不遇的灾难席卷全球,带走了数以十万计的生命。
作为一家由留学生创立、为留学生服务的公司,HungryPanda熊猫外卖始终与留学生站在一起。送外卖、送物资……世界各地的数千名熊猫骑士正通过自己的不懈努力维持着留学生和海外华人们的正常生活。
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三月份,墨尔本的街道上空无一人。王磊骑着黑色自行车穿过一段上坡路,飞快驶过两旁门窗紧闭的餐厅和商店,前往手机上显示的定位地点。
这是他来到墨尔本的第二年。32岁的王磊孤身漂洋过海来到澳大利亚工作,现在是熊猫外卖的一名骑手。
谈到疫情,王磊倒显得很淡然。“我长这么大也没经历什么大危机,更何况这么毫无预兆,还是全球性的,刚好还就是我出国之后。一开始感觉自己真倒霉,后来想想,全球都已经这样了,我还能好好活着已经很幸运了。”
(配图:配送中的王磊)
王磊是熊猫外卖一千多名骑手之一。他和他的小伙伴们负责墨尔本市区和周边区域大概十几万用户的外卖配送工作,在维持自己生计的同时,也为用户们带来了便利。
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今天送的第一单,和往常不一样。
把自行车停在路边锁好,王磊从后座的蓝色保温箱里取出一个塑料袋,边打电话边小跑着进入一座酒店式公寓的大厅,把袋子放在休息区的桌子上,反复喷洒消毒液。不一会,有个戴着口罩和眼镜的女孩跑了过来,对王磊连声道谢。
“您的健康包,收好啊。” 由大使馆向留学生们免费派发的健康包,用一个半透明的乳白色塑料袋,装着20只医用外科口罩、2只KN95口罩和一包消毒湿巾,有的地区健康包里还有连花清瘟胶囊。
(配图:澳洲地区“健康包”内容)
消过毒的塑料袋,从大使馆被运输到城市的各个角落,再妥善交到另一双手中。像这样的情形,在不同的地区、不同的城市、不同的国家,同样地上演着。
(配图:向留学生发放“健康包”)
疫情期间,熊猫骑士们放下各自的工作,免费派发健康包。为了保证留学生们的健康,熊猫骑士的配送全部采用“零接触”方式:将车停在路边后,取出健康包放在固定位置,电话通知学生自取,再用消毒液反复喷洒包装袋。熊猫骑士们全程佩戴护目镜、口罩和乳胶手套,并且要按时用免洗消毒洗手液清洗手套,最大限度确保健康包的清洁卫生。
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送完健康包,王磊扶着自行车站在路边,用手机APP浏览订单信息。
根据《悉尼先驱晨报》,悉尼和墨尔本的出行率减少到了正常水平的20%。王磊说: “这个数据太保守了,实际的情况要更严重。大街上其实没什么人,餐厅基本都关门了,开着的只能做外卖,但是海外这边外卖没有国内方便,所以餐厅生意是肯定会受损的。”
(配图:疫情期间的冷清的墨尔本街区)
平日里热闹的华人区,现在被迫全部关闭。少数开着的店铺也都冷冷清清的,有的连灯都不开,只有老板和店员待在后厨,处理外卖订单。无论是平时大排长队的奶茶店,还是生意红火的中餐馆,在疫情的影响下都出现了生意大幅缩水的情况。一位华人老板表示,营业额下降了90%还多。
本地餐厅的生存也很艰难。没了堂食,几乎断了收入来源。为了维持餐厅的正常运营,本地餐厅也必须拓展外卖业务。外国老板对着手机研究着APP用法,焦急等待骑手来店取餐。“老板们有时候不会用,我碰到了就会给他们演示一下,还挺有意思的。”王磊说。“他们其实也就是普通人。”
(配图:王磊和本地餐厅外国老板合照)
“不管什么肤色,什么人种啊,其实大家都是普通人,碰到这种事情都很难。互相理解吧。”
王磊进店后,先在柜台那里取了免洗消毒液,隔着乳胶手套仔细搓了搓。柜台后的店员也是全副武装,戴着口罩和乳胶手套,把打包好的奶茶小心翼翼地装在纸袋里,再交给王磊。老板和他互相竖了个拇指。在这样的时期,人和人之间的鼓励反而变得更多了。
到了目的地,王磊把纸袋放在公寓的台阶旁,然后跑开一点,等着下单的学生自己去拿。“特殊时期,送外卖也麻烦一点,尽量不要接触,大家都安全。”
有很多学生最终选择留在国外。“考虑到回国的路程中存在交叉感染的风险,选择回国不一定更安全。而且现在可以无接触配送,只要宅在家里,其实和待在国内也差不多,不是一定要回国的。”
面对还不知道要持续多久的疫情,王磊显得很淡然。“可能我这人比较佛系吧,我觉得没必要为这种谁都说不准的事情烦心。不管在国内还是在国外,就把自己能做的事情做好,然后保证自己的健康,在这种情况下就已经很了不起了。”
“我就只是个外卖骑手,也做不了什么别的大事,可能就是送餐送物,能让大家的生活更便利一点点,” 王磊笑着说,“这就是我能做好的事情吧。”
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王磊的一天结束了。但在不同的国家,不同的时区,有许多个“王磊”的一天才刚刚开始。
仅在澳洲,选择不回国的留学生就有上万名,再加上澳洲常驻的华人群体,总人数近百万,全球的留学生和常驻华人群体更是不计其数。
(配图:全球各地的熊猫骑士都在疫情中发光发热)
正是像王磊这样冒着疫情风险在街道上穿梭的熊猫骑士,让他们足不出户就能收到祖国的“空投”、吃上一口热腾腾的家乡菜,在异国他乡的宅家生活还能过得有滋有味。也是因为熊猫骑士们的存在,才能让生活在海外的华人们更容易地维持正常生活。
(配图:熊猫外卖 “零接触配送”)
为了保证从商户到顾客每个人的健康,熊猫骑士认真对待每一个订单。我们承诺全程消毒,严格保持社交距离,实现零接触配送,确保用餐安全。
在此也希望留学生朋友们能够认真遵守隔离条例,我们衷心祝愿国内外的每一位同胞都能平安度过疫情。
共同抗疫,熊猫陪你!
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